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7-Eleven经营策略转弯,小七不再24小时营业

本文作者: 发布时间:1个月前 (03-20)

便利超商的涵盖率,在台湾可以说是趴数极高,从最早的统一超商发展到现在,全家、7-Eleven、OK超商、莱尔富,甚至是连锁超市比如全联、顶好也都是随处可见。最近,你可能在凌晨以后饿肚子的时候,会发现有7-Eleven真好,但因为7-Eleven今年的经营策略大转型,将慢慢减少全台湾24小时营业的店家。

7-Eleven经营策略转弯,小七不再24小时营业

便利商店早期的经营策略,本就是以自有品牌加盟店互斗为策略,比如一条街上的便利超商,只有7-Eleven与全家各一间,而经营策略会让7-Eleven在同一区块另开一间,借由两间7-Eleven来跟一间全家竞争,倘若两家7-Eleven有其中一间营业额超过全家,那么另外一间营业额较差的7-Eleven,就会面临关店的危机,但整体来说7-Eleven,仍然是竞争中的胜利方,毕竟自己家的不怕倒,别人家的倒就好。

而斗争之下,牺牲的就是小型加盟门市,7-Eleven品牌下的便利超商互斗,斗倒了也无损总公司,但每一家门市的员工都需要工作。这样的经营策略在台湾已经几十年,近几年经营策略的转换,可以看出早期策略的饱和度,已达到极限。去年初7-Eleven就发展了无人概念店,但今年初7-Eleven的策略则是暂缓无人店,转而砍下近400家门市的营业时段,不再是24小时。日本在三月中,也将十家直营门市的营业时间,调为早上七点至晚上十一点。

新策略转型期会产生的现象,不外乎人事成本降低、反观则是劳动者工作机会减少;人工智能取代人体劳动条件,有些观点会认为,这是人工智能取代劳动,发展无劳动条件基本收入的契机(比如说无人店,利用人工智能营运,没有人体劳动,却仍有营业收入)。

但是,无劳动条件基本收入的社会实验,全球都还在观察阶段,会否影响劳方的权益?会否只受益资方?都还没有答案。而唯一可以确定的,除了小七不再往24小时营业路线,应该就是过去大夜班的工作者们,可以减少过劳死案例了吧。

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